Q&A

回収可能なパソコンについて

Q1.パソコンリサイクルマークのないパソコンでも回収できますか?

パソコンリサイクルマークのないパソコンも無料で回収できます。

Q2.CPU・HDD・メモリが入ってないパソコンでも引取できますか?

送料無料で引取可能なパソコンと同梱でしたら、CPU・HDD・メモリが入ってないパソコンも無料で一緒に回収いたします。
【回収商品一覧はこちら】

Q3.大量のパソコンを処分することは可能でしょうか?

何台でも処分可能となっております。
尚、複数台お送りいただく場合は、お手数ですがまとめて梱包していただき、段ボールなどの数がなるべく少なくなるようご協力をお願いします。

Q4.法人の受け付けはしていますか?

法人のお客様の受け付けも行っております。
法人のお客様の場合も個人のお客様の引取と同様のお申し込み方法となっております。

ご利用の流れ・回収方法について

Q1.回収してもらうパソコンを送った時に、連絡は必要ですか?

ご連絡は必要ありません。

Q2.ヤマト運輸の集荷依頼方法を教えてください。

お近くの営業所に、お電話にて集荷をご依頼いただくか、営業所・取次店にお荷物をお持ちください。
【ヤマト運輸出荷依頼はこちら】

Q3.梱包で気をつけることはありますか?

新聞紙やチラシまたはプチプチなどで簡単にパソコンを包んでいただき、ダンボールに入れてください。
複数まとめて発送をいただく際は、お手数ではございますができるだけまとめて梱包していただき、段ボールなどの数がなるべく少なくなるようご協力ください。

Q4.回収のパソコンが到着した時に連絡はもらえますか?

到着後の連絡は差し上げておりません。

データ消去について

Q1.データ消去にお申し込みは必要ですか?

お申し込みは必要ありません。
回収したパソコンはすべて、専用の機器または特許技術によるHDD溶解による完全データ消去を行なっております。
【データ消去証明書についてはこちら】

Q2.データ消去証明書は発行できますか?

発行可能です。画像データやメールデータ、カード情報のデータが本当に消去されているか不安な際なども是非ご利用ください。
【データ消去証明書についてはこちら】